|
Дидактическая
модель работы с групповым процессом Российский
гештальт. / Под. Ред. Н.Б. Долгополова, Р.П.
Ефимкиной. – Новосибирск: Научно-учебный
центр психологии НГУ, 2001. - С. 57-59. Знание
групподинамических закономерностей и
умение работать с внутригрупповыми
взаимодействиями являются залогом
успешного проведения всех тренинговых и
терапевтических групп, независимо от
структуры конкретного группового
тренинга и теоретической ориентации
ведущего. Кроме того, группы,
центральной темой которых является
внутригрупповое взаимодействие,
обладают особым терапевтическим
воздействием в силу того, что живое
прояснение отношений между участниками
— высказывание своих опасений,
выражение ненависти, любви, заботы,
доверия и недоверия — наиболее близко к
реальности повседневного общения.
Моделирование ситуаций через ролевую
игру может приводить к мощным
субъективно переживаемым и внешним (зрительским)
эффектам, связанным с бурным выплеском
эмоций, но этот опыт не всегда легко
интегрировать в реальное общение со
значимыми другими.
Сказывается различие параметров
игровой ситуации и ситуации реального
общения с этими значимыми другими. В
динамической же группе участники
сталкиваются с необходимостью общаться
не со своей материализованной проекцией,
а с живым человеком, который, с одной
стороны, напоминает кого-то из жизни
клиента — отца, мать, жену, начальника, с
другой, абсолютно волен давать свои
непосредственные человеческие реакции
(разумеется, не выходящие за рамки
правил безопасности), что побуждает
клиента вести себя не
импульсивно, а находить наиболее
соответствующие ситуации способы
поведения (адекватный язык, адекватный
диапазон проявления эмоций). 1. Концепция цикла актуализации и удовлетворения потребности и групповой процесс. 2. Компоненты терапевтически эффективного группового взаимодействия и функции ведущего. 3. Инструментарий ведущего. 4. Примерные алгоритмы действий ведущего.
1. Концепция цикла актуализации и удовлетворения потребности и групповой процесс Концепция
цикла опыта (цикла актуализации и
удовлетворения потребности) определяет
стратегическое направление действий
ведущего. В процессе взаимодействия
участники осознают свои чувства и
связанные с ними потребности,
осуществляют выбор объекта, т.е. другого
участника, с помощью которого может быть
удовлетворена эта потребность,
предпринимают действия необходимые для
удовлетворения потребности (выражают
агрессию, симпатию, спрашивают об
отношении к себе и пр.). Если опыт
ассимилируется, то удовлетворение
данной потребности будет более легко
проходить и вне группы. Если большинство
участников испытывают одну и ту же
доминирующую потребность, она
становится групповой потребностью.
Актуализация насущной групповой
потребности сопровождается нарастанием
напряжения в группе, ее удовлетворение
— спадом напряжения. Удовлетворение
индивидуальной потребности наиболее
вероятно, если она совпадает с групповой. 2. Компоненты эффективного группового взаимодействия и функции ведущего Также
как прохождение группы по циклу опыта на
практике не является линейным процессом,
так и алгоритм действий ведущего лишь
достаточно условно можно описывать в
виде линейной схемы. Логичнее было бы
говорить о компонентах эффективного
группового взаимодействия, на которые
по мере необходимости оказывает влияние
ведущий. На наш взгляд эти компоненты
следующие: 1. Осознание участниками чувств по отношению друг к другу. 2. Активность внутригруппового взаимодействия. 3. Осознание участниками потребностей. 4. Осознание механизмов сопротивления. 5. Наличие действий по удовлетворению потребностей. 6. Ассимиляция приобретенного опыта. Направления
действий ведущего соответствуют
названным шести компонентам. Ведущий
способствует активизации и осознанию
чувств, катализирует внутригрупповое
взаимодействие, помогает участникам в
осознании их потребностей, оказывает
помощь в совершении действий по
удовлетворению потребностей и в
ассимиляции полученного опыта. 1. Насколько участники осознают свои чувства? Насколько осознается объект, на который направлены эти чувства? 2. Насколько активно происходит групповое взаимодействие? Кто может сыграть роль «катализатора»? 3. Насколько участники осознают свои потребности, мотивы своих действий? Какова доминирующая групповая потребность? 4. Какие сопротивления действуют в группе? Насколько они осознаются? 5. Насколько удовлетворяются потребности? Совершаются ли действия по удовлетворению потребностей? Насколько эти действия эффективны? 6. Ассимилируются ли групповой полученный опыт? Что препятствует ассимиляции? Для
опытного ведущего список вопросов может
быть существенно расширен. 3.Инструментарий ведущего В
работе с группой ведущему доступны
следующие инструменты: вопросы,
инструкции, интерпретации, обратная
связь, комментарии, провокационное
поведение. Кратко остановимся на каждом
из них. 3.1 Вопросы Согласно
теории гештальт-терапии наиболее
предпочтительными являются
процессуальные вопросы «что?» и «как?».
Базовыми можно считать вопросы
перечисленные Перлзом как достаточные
для успешной психотерапии: «Что ты
чувствуешь?», «Что ты хочешь?» и «Что ты
делаешь?». Чтобы не уподобляться
заезженной граммофонной пластинке,
ведущий варьирует формулировки,
используя свою фантазию. Важно помнить,
что формулировка вопроса влияет на его
смысловые оттенки. Зачастую клиенты не
сразу дают ясные ответы, поэтому каждый
из вопросов может повлечь за собой
множество уточняющих. Пример: 3.2 Инструкции Это прямые предписания, которые ведущий дает участникам группы. Например: «Прислушайся к своим чувствам», «Скажите, что Вы хотите от этих занятий?», «Сейчас я предлагаю Вам сделать следующие упражнения…». 3.3 Интерпретация. Ведущий
делится своими предположениями о смысле
поведения участников, о возможных
причинно-следственных связях. Например:
«У меня ощущение, что ты пытаешься
одержать верх надо мной», «Я думаю, что
ты боишься выражать агрессию». Интерпретация
может принимать форму вопроса: «Кто тебе
говорил, что нельзя выражать агрессию?». 3.4 Обратная связь. Осуществляется в виде описания поведения, выражения чувств, высказывания фантазий, оценочных суждений по поводу поведения участников, подгрупп или состояния группы в целом. В зависимости от ситуации ведущий использует тот или иной тип обратной связи. Описание поведения Ведущий
описывает невербальные проявления
участника с целью сделать их более
осознанными. Описание поведения уместно,
когда ведущий замечает
неконгруэнтность. Для
того, чтобы техника была эффективной,
необходима настроенность участника на
осознание чувств и сотрудничество с
ведущим. Оценочные суждения Хотя
в гуманистической психологии к
оценочным суждениям существует
негативное отношение, тем не менее они
зачастую эффективны для пробуждения
осознания. Примерами оценочных суждений
являются следующие высказывания: «Я
думаю, ты сейчас злишься», «Ты занимаешь
закрытую позицию в группе», «Ты
выглядишь скованно». Техника уместна,
когда ожидание поведения не приводит к
росту осознания, при оппозиционном
поведении участника. Выражение чувств Выражение
чувств позволяет участнику осознать
какие эмоциональные реакции вызывает
его поведение. Примеры: «Меня бесит, что
ты позволяешь пользоваться тобой», «Я
вижу, что тебе сейчас плохо, и очень тебе
сочувствую». Фантазии Высказывание
фантазий, ассоциативных образов
позволяет участникам через метафору
лучше осознать, что происходит в группе:
«У меня впечатление, что я попал на
врачебный консилиум», «Ты ведешь себя
так, как будто просишь милостыню». Обратная
связь группы Ценность
группы в том, что участник может
получить обратную связь от многих людей,
и поэтому ее труднее игнорировать. Давая
обратную связь, участники активнее
включаются в групповой процесс. 3.5
Комментарий. Это
описание ведущим того, что происходит в
группе с использованием интерпретаций,
теоретических обоснований и обратной
связи. Например: «Обычно так и бывает.
Когда агрессия выражена, в группе
возникают более близкие отношения», «Н.
говорит, что хочет изменить отношение
группы к себе. Но в действительности он
ничего для этого не делает». 3.6
Провокация. Провокация
зачастую представляет собой
гиперболизированную обратную связь или
едкий комментарий, призванные побудить
клиента к действиям: «У меня возникла
картинка: ты сидишь в болоте и ловишь там
кайф! Ты вовсе не хочешь вылезать из
своего болота», «Я так и думал, что ты
ничего не сможешь сделать». 4.
Алгоритмы действий ведущего Ниже
мы опишем примерные алгоритмы действий
группового ведущего по активизации
терапевтически эффективного группового
процесса. Действия различных ведущих
при встрече с описанными феноменами
могут значительно варьироваться. Это
зависит от личного стиля, опыта, любимых
технических приемов конкретного
руководителя группы. 4.1
Активизация осознания чувств Задачей
ведущего является создание условий для
соприкосновения участников со своими
чувствами. Эти условия включают
достаточную безопасность и фокусировку
на переживаниях. В небезопасной
атмосфере доступ к осознанию, а тем
более к выражению чувств оказывается
заблокированным. Первоначально ведущий
создает атмосферу безопасности вводя
правила групповой работы — запрет
разглашения происходящего в группе,
запрет физического насилия и т.д. В
дальнейшем он следит за соблюдением
правил, оказывает эмоциональную
поддержку тревожным участникам,
демонстрируя позитивное отношение,
защищает участников от агрессии,
которую они не могут перенести.
Фокусировка осуществляется с помощью
вопроса «Что вы чувствуете?» и
соответствующей инструкции — «Обратите
внимание на свои чувства». Контекст, в
котором используются эти инструменты,
зависит от состояния группы в данный
момент времени. В группе, в которой
участники способны спонтанно выражать
свои реакции и отношения, материал для
работы может появиться спонтанно.
Например, в самом начале группового
занятия один из участников говорит: «На
прошлой встрече меня вывело из себя
поведение Н. Он все время привлекает к
себе внимание…». Ведущий может
использовать реплику участника для того,
чтобы начать фокусировать его
актуальные переживания: «Что ты сейчас
чувствуешь по отношению к Н.?». На
высказывание участницы опоздавшей на
встречу: «Я чувствую себя неуютно,
потому что не знаю что происходило в
начале», — ведущий может прореагировать
уточняющими вопросами: «Что это за неуют,
который ты испытываешь? На какую эмоцию
он походит?». Ценным материалом являются
невербальные проявления участников:
эмоционально насыщенные жесты, позы,
демонстрирующие вовлеченность,
выдвижение вперед или отодвигание за
круг и т.д. Все они могут стать поводом
для обращения ведущего: «Что с тобой
происходит? Скажи о своих чувствах». Пример
1. Пример
2. У-ца.
(стучит кулаком по колену) Мне скучно!
Сколько можно молчать? Другой
вероятный результат паузы —
интенсивная агрессия в адрес
руководителя, связанная с
неструктурированной ситуацией. Если
агрессия слишком сильная, то это грозит
разрушением группы. Агрессию можно
снизить, объяснив участникам, что эти
занятия рассчитаны на то, что члены
группы будут активно строить отношения
друг с другом и решать свои проблемы в
процессе общения, занятия не
предусматривают выполнения каких-либо
заданных ведущим упражнений.
Предпочтительно давать это объяснение в
самом начале цикла встреч. Если это не
помогает, руководителю необходимо
занять более директивную позицию в
ведении группы. Примеры
инструкций и вопросов ведущего: «Пожалуйста,
обратите внимание на ваши чувства в
группе в данный момент времени, и я прошу
вас поделиться своими переживаниями». «Посмотрите
друг на друга и определите, кто вызывает
у вас наибольшее напряжение, а глядя на
кого вы чувствуете себя наиболее
комфортно. На какие эмоции походят эти
состояния?» «Кто
с вашей точки зрения наиболее закрыт, а
кто открыт? Скажите об этом». «Как себя
чувствуют те, кто попал в число наиболее
закрытых (открытых)?». «Кому в группе вы
доверяете больше, а кому меньше?». «Прошлое
занятие у нас было очень эмоционально
насыщенным. Скажите о тех чувствах,
которые у вас остались с прошлой встречи».
И т.д. Подобные
инструкции предлагаются в зависимости
от их сложности («опасности») и
доминирующей групповой потребности. Пример
1. У:
Я чувствую смущение. Пример
2. У:
Я злюсь! Пример
3. У
1(тихо): Мне обидно. Активизация
контактных чувств является важнейшей
предпосылкой динамичного
взаимодействия между участниками. 4.2 Исследование потребностей. Базовым
инструментом в исследовании
потребностей является вопрос: «Что вы
хотите?» Но так как истинные потребности
зачастую не осознаются, поскольку
скрыты за механизмами сопротивления,
ведущий использует весь описанный выше
инструментарий. Пример
1. В
(обращаясь к группе): Скажите, что вы
хотите от сегодняшней встречи? Комментарий:
Ведущий использует обратную связь для
того, чтобы побудить участника выразить
истинные потребности. Пример
2. У:
Я бы хотел, чтобы мы сделали упражнения. Пример
3. У:
Я хочу , чтобы все сказали, что думают
друг о друге. Пример
4. У:
Я хочу, чтобы группа не навязывала мне
чувство вины. Пример
5. В
течение некоторого времени между двумя
участницами происходит интенсивная
перепалка. В
(обращаясь к группе): Как вы думаете, что
между ними происходит? 4.3
Активизация группового взаимодействия. Задачей
ведущего является инициация
циклического процесса выражения
отношения (чувства, ожидания, желания) и
обратной связи на это выраженное
отношение. Основной инструмент — это
инструкции, побуждающие к выражению
отношений: «Скажи Н., что ты к нему
чувствуешь», «Скажи ему, что ты от него
хочешь», «Прояви свое отношение». В
ретрофлексивной группе ведущий
прилагает дополнительные усилия для
того, чтобы побудить участников
выражать свои отношения: адресно
обращается с вопросами и инструкциями к
тем, кого в наибольшей степени
затрагивает групповое взаимодействие,
кто демонстрирует наиболее сильную
эмоциональную вовлеченность или,
наоборот, выключенность из процесса;
ведущий высказывает свое личное
отношение к происходящему, тем самым
показывая модель поведения, провоцирует
ретрофлексивных членов группы. 1. Катализатор находится в эмоционально заряженном состоянии. 2. Его состояние находит отклик у большинства в группе (совпадает с доминирующей групповой потребностью или резко противоречит ей). 3. «Катализатор» способен оставаться в контакте с участниками группы. Пример
1. Начало
второго 3-х часового занятия группы.
Предыдущее занятие проводилось в
директивной манере и было посвящено
упражнениям направленным на
осознавание чувств. У.М.:
Я бы хотел общаться, я пришел сюда за
этим, но я не знаю как! Таким
образом ведущий с помощью инструкций и
адресно обращенных вопросов
стимулирует выражение потребностей
участником М. и обратную связь от
участницы группы. М. на этом отрезке
взаимодействия играет роль «катализатора». Пример
2. У-ца
Е. отпускает серию язвительных
замечаний по поводу участника группы.
Участник демонстрирует бурную
невербальную реакцию, но ничего не
отвечает. Пример
3. У-ца
О.: Мне не нравится как Сергей смотрит на
меня… оценивающе, как будто
разглядывает меня под микроскопом… Работа
с сопротивлением. По
мере того как возрастает осознание
чувств и активизируется взаимодействие,
усиливаются и механизмы сопротивления.
Участники испытывают затруднение в
выполнении действий по удовлетворению
потребностей. Зачастую участники не
могут осознать свои реальные
потребности, пока не проработаны
защитные механизмы. Работа
с конфлюэнцией Канонический
прием заключается в том, что терапевт
дает клиенту инструкцию говорить от
первого лица. В групповом контексте
целесообразно запросить обратную связь
группы, чтобы конфлюэнтный участник
убедился, что члены группы переживают
различные состояния. Пример. У
(в момент напряженного выяснения
отношений в группе): Мы все устали.
Давайте сделаем перерыв. Работа
с проекциями Наиболее
адекватным способом ассимиляции
проекций в групповом контексте мы
считаем организацию обратной связи.
Часто встречающимися проективными
феноменами являются мысли о том, что
группа в целом или отдельные ее члены
отвергают, осуждают, недооценивают
участника, не оказывают ему достаточной
помощи, ожидают какого-либо
определенного поведения. Иногда
проекции проявляются в виде прямых
высказываний по поводу группы в целом
или отдельных ее членов — например, «в
этой группе поддерживают только
проявление слабости», «они все осуждают
меня», «мне кажется , что тебе скучно», —
в других случаях, ведущий может
предположить проявление проективного
механизма по поведению участников (тревожное
поведение, агрессивное поведение). Для
вербализации проективных фантазий
используются вопросы «Как ты считаешь,
что о тебе думают (ожидают от тебя)
участники группы?», «Что произойдет,
если ты сделаешь то-то или то-то?». Вопрос
может быть обращен к отдельным
участникам или ко всей группе: «Что
произойдет, если вы начнете говорить о
себе? Поделитесь своими фантазиями».
Когда проективная фантазия
вербализована, можно переходить к
организации обратной связи. Пример
1. У:
Я думаю меня все осуждают за то, что я
тяну время и ничего не делаю. Пример
2. У
1: Я рассказала группе свою проблему, но
вы не помогли мне. Наверное, что-то не так
с нашей группой. Пример
3. У
(ведущему): Мне кажется, ты наблюдаешь за
нами и ставишь над нами эксперименты. Пример. У
(другому участнику): Меня бесит, что ты
так смотришь на меня, как будто я говорю
какие-то глупости! Работа
с интроекцией Интроекция
может проявляться в том, что участники
требуют указаний от ведущего или других
членов группы. Интроективную позицию
может занимать вся группа. Если группа
характеризуется выраженным
интроективным способом регуляции
границ, то ведущий может первоначально
удовлетворять потребности группы в
интроективном поведении, предлагая
инструкции и упражнения. По мере
формирования атмосферы безопасности и
доверия, способности участников лучше
осознавать свои потребности и чувства,
ведущий фрустрирует интроективный
механизм, предлагая членам группы
прислушиваться к своим желаниям и
самостоятельно принимать решения.
Интроективный механизм может
проявляться явно, например, в виде
высказываний участников: «Скажите нам,
что мы должны делать?», «Что нужно делать
в такой ситуации?», «Мы должны помогать
друг другу», «Разве целесообразно
высказывать негативные эмоции?». Иногда
необходимо исследовать поведение, чтобы
понять, что за ним стоит определенный
интроект. Пример. У:
(После предложения ведущего поделиться
чувствами): Я злюсь! Работа
с ретрофлексией. Тактика
ведущего при работе с ретрофлексией
зависит от степени ее выраженности. При
очень глубокой ретрофлексии
предпочтительной является поддержка
клиента или группы. Поддержка
проявляется в задавании наводящих
вопросов, выражении ведущим позитивных
чувств, предложении действий, которые
ведущий считает желательными для
участников. Например, ведущий может
обратиться к молчаливому, скованному
участнику: «Я понимаю, что тебе трудно,
но мне бы хотелось, чтобы ты во время
наших занятий больше проявлял свое
отношение к происходящему». Если
участник достиг готовности к действию,
то ведущий может провоцировать его. Пример
1. У-ца:
Я чувствую себя виноватой перед группой.
Я заняла слишком много времени. Пример
2. В
начале группового занятия возникает
длительная пауза. 4.5.
Помощь в осуществлении действия. Помощь
ведущего необходима, когда действия не
совершаются или совершаемые действия
неэффективны для удовлетворения
потребностей. Если действия
совершаются, но они неэффективны,
уместна обратная связь ведущего и
участников группы. Пример
1. У-ца:
(обращается к участнику Н., голос звучит
агрессивно) Я хочу, чтобы ты больше
обращал на меня внимание. Пример
2. У(
тихо глядя в пол): Я хочу , чтобы группа
занялась моей проблемой… 4.5
Помощь в ассимиляции опыта Ведущий
может не вмешиваться, если группа
самостоятельно ассимилирует опыт,
способна делать конструктивные выводы
из происходящего. Если процесс
ассимиляции затруднен, то ведущий
использует свой инструментарий: Вопросы. Основной
вопрос ведущего: «Что ты сейчас
чувствуешь?» и его вариации: «Как
изменилось твое состояние после этого
диалога?», «Ну вот, эта ситуация
завершилась. Какие сейчас чувства в
группе?» Цель вопросов — убедиться, что
цикл опыта завершен, и помочь участникам
отметить изменение своего состояния
после совершенных действий. Комментарии. Их
цель — объяснение участникам
значимости совершенных действий.
Например: «Марина и Алексей рискнули
говорить о своих реальных чувствах по
отношению друг к другу. И вот результат
— их отношения стали более ясными». Обратная
связь. После
пройденного цикла опыта уместна
обратная связь, резюмирующая
позитивный результат. Обратная связь
может касаться состояния самого
ведущего, описания состояния участника
или всей группы. Примеры: «После того, как мы выяснили с тобой отношения, я почувствовал к тебе большее доверие». «Когда ты выражаешь агрессию, выглядишь намного увереннее». «Сейчас
в нашей группе свободнее проявляются
чувства». Резюмирование
позитивного результата необходимо при
жестких защитных механизмах у
участников группы. Пример
1. У-ца:
(после получения амбивалентной обратной
связи от группы) Я убедилась, что все в
группе осуждают меня. Пример
2. У.:
Я чувствую себя плохо. Я проявила свою
слабость. Пример
3. У.
(испытывающий трудности в выражении
агрессии): Сейчас я закричал на Ольгу, но
я не чувствую, что что-нибудь изменилось. 4.6.
Работа с проблемами привнесенными из «там-и-тогда». Обычно
клиенты приходят на группу, чтобы
разрешить проблемы, которые у них
возникли во взаимоотношениях с
ближайшим окружением. Задача ведущего —
перевести эти проблемы в контекст
динамических взаимодействий в группе.
Ведущий акцентирует внимание на
параллелях между поведении участника в
рассказанных им ситуациях и его
поведением в группе, обращает внимание
участника на взаимоотношения в группе
сходные с теми, о которых было
рассказано. Например, участника, который
говорит о трудностях взаимоотношений с
подругой, он может спросить, кто в группе
похож на его подругу и как складываются
его отношения с этой похожей участницей.
У участника, который жалуется на
трудности в выражении агрессии, ведущий
интересуется, кому в группе ему трудно
выражать агрессию. При обсуждении
проблемы участники могут проявлять
манипулятивное поведение в отношении к
группе. Подобные манипуляции подробно
описаны Э.Берном (игры «Да, но…», «Деревянная
нога» и др.). В этом случае задачей
ведущего становится помощь группе и
участнику в осознании манипуляций
посредством организации обратной связи
группы, комментариев и интерпретаций. Заключение Мы
отразили наше представление о
групподинамическом взаимодействии, его
компонентах, инструментах ведущего и «точках»
их применения. Мы не считаем описанную
модель работы с групповым процессом
исчерпывающей, поэтому нам были бы
интересны полемические отклики, а также
другие дидактические модели ведения
динамических групп.
Литература: 1.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. - М.,
1992. © Новосибирский Гештальт Центр |
||||||||||